L'Ufficio URP favorisce il dialogo tra cittadini e amministrazione, fornendo informazioni, orientamento, assistenza e raccogliendo segnalazioni, reclami e proposte per migliorare i servizi pubblici.
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto di contatto tra i cittadini e l’amministrazione comunale. Ha il compito di fornire informazioni sui servizi, gli uffici, gli orari e le procedure amministrative, orientando l’utenza nella fruizione dei servizi comunali.
L’ufficio raccoglie segnalazioni, reclami e suggerimenti, promuove la trasparenza amministrativa e favorisce la partecipazione civica.
Cura la comunicazione istituzionale, anche attraverso strumenti digitali e affissioni, garantendo l’accesso agli atti e supportando iniziative di semplificazione amministrativa. L’URP rappresenta un canale fondamentale per migliorare la qualità dei servizi e il rapporto tra ente e cittadini.
Dott.ssa Antonietta Interdonato, Responsabile Area Amministrativa ed Istituzionale.
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